ПростоМебель Как купить Гарантии и возврат
Гарантии и возврат

Гарантии

Гарантий срок на изделия составляет 18 месяцев со дня покупки мебели.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" - все рекламации принимаются в течение 14-ти календарных дней с момента получения Вами товара, и только при наличии фирменной упаковки со всеми маркировками. При обнаружении производственного брака замена детали производится бесплатно в сроки, оговоренные в договоре.

Возврат может быть осуществлен в течение 2-х недель с момента покупки, если целостность упаковки сохранена при наличии чека. По всем вопросам, связанными с возвратом, обменом товара нужно связаться с нами по телефону 89379791688 с 10-00 до 20-00 без выходных или по WhatsApp, Viber, электронная почта computersystem@yandex.ru

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами компаний-производителей.

Гарантия на товар прекращается в следующих случаях:

  • при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию; 
  • при наличии на изделии механических повреждений или следов воздействия химических веществ;
  • истечения гарантийного срока; 
  • невыполнения правил эксплуатации, транспортировки, хранения, сборки, установки мебели; 
  • наличия на изделии механических повреждений; 
  • превышения допустимых нагрузок на изделие; 
  • нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы: (стихийные бедствия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.); 
  • нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя; 
  • нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.; 
  • наличия следов постороннего вмешательства в изделие или неквалифицированного ремонта или сборки изделия; 
  • нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкции
Мы работаем напрямую с большинством производителей товаров, которые вы можете найти на нашем сайте, поэтому все поступающие претензии касательно качества предоставляемой нами продукции мы рассматриваем в кратчайшие сроки и всегда прикладываем максимум усилий для того, что бы вы остались довольны приобретаемым у нас товаром и услугами.

Товар добавлен